開催日時
2025.09.19（金） 16:00〜18:00
開催場所
ZOOM
申込期限
2025.09.18（木）
費用
無料
対象
DBICメンバー企業に所属するすべての方 ・DXやイノベーションの推進に関わる方 ・組織変革に関心がある方 ・自分自身のキャリア形成について考えている方 ・トランス・パーソナルやUNLOCK QUEST/UNCHAIN QUESTに参加予定、または参加を検討されている方
人数
オンライン（ZOOM） 50名程度
申込方法
DBIC事務局のメールよりお申し込みください。
備考
いまや全産業がサービスビジネス化している一方で、「サービス」の本質的な理解が曖昧なまま、過去からの経験や個人的なセンスに頼ってサービスのイノベーションやマネジメントが行われている実情があります。顧客価値を「組織的」かつ「持続的」に創造するために、サービスの本質論であるサービスサイエンスと、優れたサービスを生み出す組織能力としてのサービスエクセレンス規格についてお話しさせて頂きます。
＊今回のセミナーは、SMIC（サービスマネジメント・イノベーションセンター）との初の共同開催となります。
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